Κλείσιμο Πώλησης

Κλεισιμο Πωλησης

 www.e-management.gr/eshop.html

Κλεινετε τις δουλειες η παιρνετε υποσχεσεις;

Κλείστε την πώληση με 20 απλούς και εύκολους τρόπους. Ανάπτυξη φιλοσοφίας κλεισίματος συναλλαγών.

1. Η διαδικασία της απόφασης: «Δεν μπορώ να αποφασίσω»

Πωλητής: Είμαι εδώ για να βοηθήσω να πάρετε μια απόφαση είτε θετική, είτε αρνητική. Εκμεταλλευτείτε με, κατανοώντας ότι η μη απόφαση είναι χειρότερη επιλογή από το πλήθος επιλογών που εξετάζουμε μαζί .

2. Κύματα κλεισίματος: «Δεν ξέρω τι να σας πω»

Πωλητής: Ας δοκιμάσουμε μαζί σενάρια συνεργασίας. Τι λέτε γι’ αυτό…; Τι λέτε γι’ αυτό…; Τι λέτε γι’ αυτό…; 

3. Πακέτα όχι προϊόντα: «Δεν θέλω από σας αυτά τα προϊόντα»

Πωλητής: Και καλά κάνετε. Είμαστε εδώ μαζί για να εξετάσουμε την συνεργασία ως πακέτο υπηρεσιών που προσφέρουμε εμείς σε εσάς. Από αυτό το πακέτο μπορούν, δόξα τω Θεώ, να εξαιρεθούν ένα σωρό προϊόντα.

4. Πρόταση άμεσης συνεργασίας: «Ναι, δεν λέω»

Πωλητής: Διαφαίνεται ότι η συνεργασία έχει νόημα. Άμεσα να ξεκινήσουμε κάνοντας… Αν μπορούμε να κερδίσουμε χρήματα σήμερα, ας μην το αφήσουμε για αύριο.

Αντιρρήσεις Πελατών

Αντιρρησεις Πελατων και αντιμετωπιση τους 

www.e-management.gr/eshop.html

Άσκηση ένταξης του σταδίου των αντιρρήσεων και του σταδίου του κλεισίματος στην όλη διαδικασία της πώλησης. Τρόποι αλλαγής της πώλησης, που πρέπει -πλέον- να γίνεται ως διαδικασία και όχι ως αυτοσχεδιασμός.

Τι εννοούμε με τα παραπάνω; Κάντε στον εαυτό σας -αν είστε πωλητής- ή στους πωλητές σας -αν είστε επιχειρηματίας- την ερώτηση «ποια είναι τα στάδια της διαδικασίας της πώλησης;» Οι απαντήσεις που θα λάβετε δεν αφορούν τις ακόλουθες λέξεις: προετοιμασία, προσέγγιση, συνέντευξη, παρουσίαση, αντιρρήσεις, κλείσιμο, εξυπηρέτηση. Εάν αυτό συμβαίνει, δεν υπάρχει ετοιμότητα πωλήσεων και οι συναντήσεις με πελάτες, σε προγραμματισμένα ραντεβού, έχουν μεγαλύτερη διάρκεια από αυτή που θα μπορούσαν, χωρίς ιδιαίτερο λόγο. Επίσης, απρογραμμάτιστες επικοινωνίες ή ψυχρά τηλεφωνήματα σε πελάτες γίνονται κατ’ ελάχιστο.

Στην ίδια λογική, υπάρχει ασέβεια στις αντιρρήσεις του πελάτη, δηλαδή δεν ικανοποιούνται και η απόπειρα κλεισίματος, σε αξιοσημείωτο βαθμό, αναβάλλεται με πρωτοβουλία του πωλητή. Πρακτικά, η πώληση δεν ζητείται.

 

Έχετε εργαλεία να αντιμετωπίσετε πετυχημένα την κάθε αντίρρηση;

20 Ειδικές τεχνικές αντιμετώπισης των αντιρρήσεων. Η εφαρμογή τους συνδέεται πάντα με αύξηση πωλήσεων.